CONTACT

US

Hotline: +971 562651688

Landline: +971 26663572

Email: Info@petronext.org

VISIT

US

408 & 409, Al Otaiba Tower

Hamdan Street, Abu Dhabi

United Arab Emirates

 

TELL

US

Success! Message received.

Abu Dhabi - United Arab Emirates
#408 & 409, Al Otaiba Tower, Hamdan Street, National Bank of Bahrain Building, Abu Dhabi  United Arab Emirates - PO Box: 515000

Toll-Free : +971 26663572  |  Mob: 00971 562651688 | Email: info@petronext.org

Reims - France
43 Rue Buirette, Near cathedral, 51100 Reims, France
Contact   :  003 375 8495208         .           .             
Email       :  Info@petronext.org
Sharjah - United Arab Emirates 
Office 10, Level 1, Sharjah Media City, University city - Sharjah, PO Box: 515000
Toll-Free : +9712666 3572  |  Mob:  00971 562651688 | Email: Info@petronext.org
Mussafah - Abu Dhabi, UAE
M44, Warehouse No: 15, Mussafah, Abu Dhabi, UAE
Contact   :  00971 547312505         .           .             
Email       :  Sales@dnieperfire.com

Frequently asked questions

Nasıl ödeme yapabilirim, ödeme sistemi güvenli midir?


Sitemizde sadece üye bankalara ait kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartı, sanal kart veya kapıda ödeme yöntemleri geçerli değildir. Bu yöntemlerin dışında kalan ödemeler için lütfen iletişime geçin. Tüm ödeme işlemleri BDDK onaylı İyzico ödeme sistemleri altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ödemelerinde taksitlendirme yapılabilmekte olup, vade farkı uygulanmaktadır.




Ürünüm ne kadar sürede teslim olur ve kargo takibini nasıl yapabilirim?


Ürünleriniz, siparişinizi takibe eden 3 iş günü içerisinde MNG kargoya teslim edilmektedir. Bu süre mala gibi el yapımı ürünlerimizde stok durumuna göre 1 hafta - 10 güne kadar uzayabilmektedir. Siparişinizin kargoya teslim edilmesinin ardından kargo takip numarası e-posta ile tarafınıza gönderilmektedir. Kargo takibi alıcının sorumluluğunda olup, herhangi bir sebepten dolayı alıcıya ulaşmayıp tarafımıza iade edilen kargoların tekrar gönderimi karşı ödemeli olarak yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tütsülemeniz amacıyla adaçayı ile tüm malalarımız ise özel kesesiyle kargoya verilmektedir. Bilekliklerimiz de ise 3 ve üzeri adet siparişlerde kese eklenmektedir. Doğum günü gibi özel ve zaman sınırlaması olması durumunda bizlerle iletişime geçmenizi ve stok durumu ve teslimat süresi hakkında bilgi almanızı rica ederiz.




Memnun kalmama durumunda ürünümü iade edebilir miyim?


Ürününüzden memnun kalmamanız durumunda, teslimattan 14 gün sonrasına kadar iade edebilir ve ürün bedelinizi geri alabilirsiniz. İade taleplerinizi öncelikle admin@108niyettasi.com adresine bildirmeniz gerekmekte olup, ilgili yönlendirmeler tarafınıza yapılacaktır. Ürün iadelerinde, kargo bedeli ürün bedelinden düşülecektir. İade edilecek ürünün kullanılmamış olması ve eksiksiz/hasarsız bir şekilde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Sebebi her ne olursa olsun tarafımıza hasarlı bir şekilde ulaştırılan ürün iadelerinde ödeme yapılmamaktadır. Müşteri isteğiyle üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde para iadesi yapılmamaktadır. Taşıma sırasında hasar gören ürünler için teslimat sırasında hasar tutanağının tutulması gerekmekte olup, hasar tutanağı olmayan ürünler için değişim veya para iadesi yapılmamaktadır.